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Detego InStore Full Edition

Detego InStore

Haltet den Kunden im Store!

Der moderne Omni-Channel Kunde betritt den Store mit einer bestimmten Erwartungshaltung. Sein Shoppingverhalten ist geprägt von genauen Vorstellungen zu Services, Verfügbarkeit, Preis und Qualität. Umsatz macht der Händler nur, wenn er all diese Erwartungen erfüllt. Laut Studien hat er dafür nur eine Chance.

Den Kunden durch perfekten Service im Store halten, das ist die Kunst …

 


Realität im Modehandel

Click&Collect Werbung erweist sich häufig immer noch als leeres Versprechen. Nicht avisierte Aktionsware überrascht das Verkaufspersonal im Store. Ob ein bestimmter Artikel noch auf der Fläche oder im Lager ist, ist oft unklar. Um Auskunft über den nachgefragten Artikel zu beschaffen, lässt ein Verkäufer den Kunden stehen, um im Lager nachzusehen oder den Store Manager zu befragen. Am Ende steht oft ein „Nein, haben wir leider nicht mehr.“ Der Kunde ist enttäuscht und geht. Bei der Inventur „findet“ man dann das nachgefragte Kleidungsstück. Zu spät.

Bittere Realität im Modeeinzelhandel.

 

Nur sichtbare Artikel können verkauft werden

Nicht ausgepackte Kartons mit Ware im Backstore wirken sich auf den Umsatz ebenso nachteilig aus, wie Regallücken. Out-of-Stock Situationen führen zu einem negativen Einkaufserlebnis. Der Kunde verlässt den Store und kauft beim Mitbewerber.

 

Detego InStore für Echtzeit-Artikeltransparenz

Von der Anlieferung der Ware über Umlagerungen zwischen Verkaufsfläche und Backstore, Präsentation auf der Verkaufsfläche bis zum Verkauf, die Detego InStore Full Edition schafft vollständige Transparenz in Echtzeit - über jeden Artikel und in jeder Filiale. Store Manager wissen jederzeit wo welcher Artikel in welcher Ausführung verfügbar ist.

Das auf der RFID-Technologie basierte Produkt kann nahtlos in die bestehende IT-Landschaft, zu ERP-System, POS-System und Retail Management Systemen integriert werden. Eine Lösung zur elektronischen Diebstahlsicherung (EAS) vervollständigt das Angebot für den Handel.

 

Freie Wahl beim Deployment

 

Bei der Detego InStore Full Edition haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Deployment-Modellen.

 

Deployment-Modelle

So bewahren Sie sich größte Flexibilität und Transparenz zu einer monatlichen Gebühr. Um Ihnen auch den administrativen Prozess und das Controlling so einfach wie möglich zu machen,  unterscheiden wir zwischen kleinen, mittleren und großen Filialen und berechnen daraus entsprechend die monatliche Gebühr. 

Detego InStore Full Edition aus der Sicht von …

Als Store Manager oder Merchandise Planner profitieren Sie von der Detego InStore Full Edition.

Sie steuern Ihren Store durch diese KPIs:

  • Bestandsgenauigkeit
  • Warenverfügbarkeit, Nachschub Verkaufsfläche/Backstore
  • Altersstruktur des Bestandes

Sie vermeiden effizient Out-of-Stock Situation - besonders während wichtiger Vertriebsaktionen und Kampagnen. Die Detego InStore Full Edition unterstützt Sie mit wertvollen Echtzeit-Daten bei Ihren täglichen Entscheidungen. Das Verkaufspersonal auf der Fläche ist aussagefähig und arbeitet mit dem Kunden, anstatt wertvolle Verkaufszeit mit administrativer Tätigkeit zu verbringen.

Echtzeitalarm noch bevor Bestandslücken auftreten.

  • Automatische Nachschubvorschläge
  • Echtzeit-Informationen über Warenbewegungen im Store
  • Verweilzeit der Ware auf den Flächen
  • Regelmäßige Inventur in wenigen Minuten anstelle von 1x im Jahr

Sie steuern Ihren Store durch diese KPIs:

  • Optimale Warenpräsentation
  • Kampagne laut Merchandise Plan
  • Fast- und Slow-Mover entdecken

Detego InStore Full Edition ist das ideale Arbeitsinstrument für Merchandise Planner. Durch die vollständige Transparenz ist immer klar, wo sich die Ware befindet, was sich wie und wo am besten verkauft.

Stetiger und transparenter Warenfluss.

  • Import von Merchandise Plänen und Echtzeit Performance Messungen
  • Altersstruktur der Ware auf der Fläche

„In der heutigen Zeit ist volle Transparenz in Echtzeit der einzige Hebel den Kunden zur Zufriedenheit und trotzdem effizient (ohne höhere Bestände) zu betreuen. Kein Modehändler kann es sich jetzt noch leisten ineffizient zu arbeiten – der Markt ist schon hart genug.”

Uwe Hennig, CEO Detego

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