Detego, Marktführer im Bereich Real Time Business Intelligence für den Modeeinzelhandel, und der französische RFID-Systemintegrator IER arbeiten zukünftig zusammen, um Einzelhändlern gemeinsam dabei zu helfen, ihre Bestandsgenauigkeit für effektive OmnichannelStrategien zu verbessern. Nach Angaben beider Unternehmen bietet die Kombination aus der Analyticsund Merchandising-Software von Detego und den IoT (Internet-of-Things)-Tracking-Lösungen von IER das Beste aus beiden Disziplinen: Artikelmanagement sowie -transparenz auf Einzelteilebene, die Retailer mit verlässlichen Informationen über Artikel in Echtzeit versorgt.
„Zu wissen, ob sich ein bestimmtes T-Shirt im Regal, auf der Verkaufsfläche, im Nachschubprozess oder im Lager befindet, ist entscheidend für einen individuellen Kundenservice und macht schlussendlich den Unterschied, ob das T-Shirt gekauft wird oder nicht,“ sagt Uwe Hennig, CEO von Detego. „Das heißt, ohne zuverlässige Aussagen über Bestände und Verkäufe, sind Retailer nicht in der Lage, ihr Versprechen gegenüber Kunden, im Hinblick auf Click & Collect und Same-Day-Delivery, zu halten.“
Detego hat bereits dazu beigetragen, dass eine Reihe von Textileinzelhändlern den größten Vorteil aus der Digitalisierung jedes Kleidungsstückes ziehen und mittels eingebetteter RFID-Tags alle Artikel-Bewegungen analysieren können. Dies führt in der Regel zu nahezu 100 Prozent Bestandsgenauigkeit, weniger Out-of-StockSituationen und einer beträchtlichen Verringerung entgangener Umsätze.
IER bietet RFID-fähige Self-Service Check-Out-Vorrichtungen und Handheld Scanner für eine automatische Zählung und Verarbeitung von Artikeln sowie 24/7 Service und Support.
“Wir freuen uns, unsere Software und die damit verbesserte Artikeltransparenz durch die Partnerschaft mit IER auch für den französischen Markt zugänglich zu machen,” ergänzt Hennig. „Dies wird Modeeinzelhändler einen Schritt weiter Richtung digitaler Transformation bringen, die heutzutage unumgänglich ist“.
“Gemeinsam mit Detego’s In-Store Echtzeit-Analysesoftware und Merchandise-Applikationen kann IER die Integration von End-to-End Lösungen für Omnichannel vom Lager bis zum Store sicherstellen,” sagt Christophe Agaësse, Director Business Unit Track & Trace von IER. „Unsere gemeinsamen Ressourcen und das Know-How bieten eine Vielzahl an Chancen und Vorteile für unsere Kunden. Einzelhändler erwarten ein Gesamtangebot mit optimalen Services. Wir gehen davon aus, dass diese Partnerschaft uns zu einem der wichtigsten Akteure in diesem wettbewerbsintensiven Markt macht.“
Die Detego-Lösung kann im „Store der Zukunft“ im IER Lab in Paris besichtigt werden.
Detego, Marktführer im Bereich Real Time Business Intelligence für den Modeeinzelhandel, hat mittlerweile über eine Milliarde Kleidungsstücke digitalisiert. Das Technologieunternehmen erfreut sich eines signifikanten Wachstums von mehr als 50 Prozent pro Jahr. Der Grund dafür ist: immer mehr Einzelhändler setzen auf RFID (Radio Frequency Identification), intelligente In-Store-Technologien und Echtzeit-Analysen. Hierfür bietet Detego Cloud-basierte RetailLösungen, schnelle Pay-as-you-go-Software-Implementierungen und unterstützt europäische Modeeinzelhändler, verlässliche Einblicke in Produktpalette und Kundenverhalten zu gewinnen. Diese sind erforderlich, um Omnichannel-Retailing effizient umzusetzen und Kunden in allen Kanälen ein positives Einkaufserlebnis anbieten zu können.
Sowohl Deutschland als auch Großbritannien sind führend bei der Einführung von RFID-Technologie im Modehandel; beide Länder bilden 70 Prozent des europäischen Gesamtmarktes. Allerdings hat nur ein kleiner Teil des gesamten Modeeinzelhandels RFID und sogenannte „Smart Devices“ vollständig in ihr Geschäft integriert. Laut einer Studie des Forschungsinstituts IDTechEX wird RFID im Einzelhandel immer mehr an Bedeutung gewinnen. Da die Preise für RFID-Tags stark gesunken sind, sei mit einem Anstieg des RFID-Marktes von derzeit zehn Milliarden U.S. Dollar auf 18.6 Milliarden U.S. Dollar in den nächsten zehn Jahren zu rechnen. Darüber hinaus werden aufgrund eines automatisierten Trackings und Echtzeit-Transparenz jedes einzelnen Artikels Vorteile geboten, die vor allem in der schnelllebigen Modeindustrie Wettbewerbsvorteile gegenüber der starken Konkurrenz schaffen.
„Die Kosten für RFID-Tags haben sich in den letzten zehn Jahren so stark verringert, dass die meisten ModeEinzelhändler nun wahrnehmen, wie hilfreich RFID-Technologie basierende Artikeltransparenz auf Einzelteilebene und detaillierte Echtzeit-Analysen sein können“, erklärt Uwe Hennig, CEO von Detego. „Intelligente In-Store Technologien ermöglichen Modeeinzelhändlern, Prozesse zu optimieren und administrative Tätigkeiten zu reduzieren. Dadurch erlangen Mitarbeitern wieder die nötige Zeit für die Kundenberatung. In Kombination mit nahezu 100 Prozent Bestandsgenauigkeit führt dies zu einem verbesserten Einkaufserlebnis für Konsumenten und höheren Umsätzen. “
Detego rollt seine Software derzeit in insgesamt 900 Filialen, mit einer Rollout-Rate von 20 Filialen pro Woche, für eine globale Sportmarke aus. Damit unterstützt das Unternnehmen ein Fashion Label, die In-Store Shopping Experience für Kunden zu verbessern und seine Omnichannel Strategie erfolgreich umzusetzen. Alle Kleidungsstücke und Schuhe der Sportmarke werden schrittweise mit RFID-Tags etikettiert, damit zukünftig alle 80 Millionen Teile in der gesamten Supply Chain in Echtzeit verwaltet werden können. Mit der Software von Detego wird der Einzelhändler sogar in der Lage sein, die Zeit zu messen, die es braucht, um Regale wieder aufzufüllen. Das bedeutet, wenn es z. B. länger als zehn Minuten dauert, ein Paar Laufschuhe aus dem Lager oder Back-Room auf die Verkaufsfläche zu bringen, wird eine automatische Benachrichtigung an Verkaufsmitarbeiter geschickt, den Artikel nachzufüllen.
Andere Fashion Retail Kunden von Detego verwenden zudem fest installierte RFID-Deckenlesesysteme, um den Warenfluss zu verfolgen. Detegos Software ist als erste im Markt für diese neue Technologie vorbereitet. Mittels Kundenstrom-Analysen kann die ideale Anzahl von Mitarbeitern zu verschiedenen Tageszeiten ermittelt und empfohlen werden. Die Software ermöglicht es auch, Waren entsprechend der Nachfrage in kurzer Zeit zwischen den Filialen umzuverteilen. Ferner können Kunden eine andere Größe oder Farbe eines Kleidungsstückes anprobieren, indem sie den in der Umkleidekabine integrierten, interaktiven Touchscreen benutzen, um einen Verkaufsberater darauf aufmerksam zu machen, ihnen einen bestimmten Artikel direkt vom Back Room oder von der Verkaufsfläche zu bringen. Auch die Reservierung in einer anderen Filiale direkt in der Umkleidekabine ist durch den Echtzeitbestand über alle Kanäle möglich.
Detego, Marktführer im Bereich Real Time Business Intelligence für den
Modeeinzelhandel, bietet mit Release 4.2 von Detego In-Store als erster Softwareanbieter umfassende Funktionalität für ein effizientes Omnichannel-Retailing. Viele internationale Modehändler nutzen Detego InStore mit Echtzeit-Bestandstransparenz auf Einzelteilebene bereits für eine Umsetzung ihrer OmnichannelStrategien. Im neuen Release ist nun auch eine Fülle von Standardanwendungen für Omnichannel-Angebote wie zum Beispiel Click & Reserve, Ship-from-Store oder Return-to-Store enthalten und ermöglicht Modehändlern ein einfaches Omnichannel-Fulfillment aus dem Store. Detego InStore schafft so die optimale Verbindung zwischen online und stationärem Geschäft und bildet für Filialen als lokale Distributionszentren die Basis, Kundenbestellungen bedarfsgenau zu erfüllen und Services wie Same Day Delivery überhaupt erst realisieren zu können. Hiermit wird der Konsument an allen Touchpoints der Customer Journey optimal unterstützt. Gleichzeitig werden Bestände intelligent eingesetzt und das Omnichannel Retailing kostengünstig umgesetzt. Der Modehändler erhält einen klaren Wettbewerbsvorteil.
Konsumenten unterscheiden nicht mehr zwischen online und offline, eigenen Filialen oder Franchise-Stores, sondern nutzen ganz selbstverständlich alle Einkaufskanäle und erwarten überall ein nahtloses Einkaufserlebnis. Mit seinem neuen Release der In-Store Software ermöglicht Detego Modehändlern, sich den daraus entstehenden Herausforderungen erfolgreich zu stellen und Omnichannel-Services durch für das Verkaufspersonal einfach handhabbare Standardanwendungen bedarfsgenau umzusetzen. Die mittels Detego InStore gewonnene Echtzeit-Transparenz auf Artikelebene schafft die Voraussetzung, Omnichannel-Retailing effizient zu betreiben und Click & Collect oder Ship-from-Store Aufträge zu erfüllen, ohne die Bestände in den Filialen erhöhen zu müssen.
Das flexible Software-as-a-Service Modell erlaubt die Detego Software in Kombination mit Hardware- und ServiceKomponenten inklusive Updates zu einem geringen, monatlichen Fixpreis für Filialen und Franchise-Stores zu mieten, und von einer kompletten In-Store Lösung mit umfassender Omnichannel-Funktionalität zu günstigen Konditionen zu profitieren.
Darüber hinaus stellen maßgeschneiderte Pakete sicher, dass auch Franchise-Stores im Sinne eines positiven Markenerlebnisses in allen Kanälen, in das Omnichannel-Konzept eingebunden werden können. Franchiser sehen somit den Webshop der Marke nicht mehr als Konkurrenz, sondern partizipieren am Omnichannel-Geschäft.
Uwe Hennig, Geschäftsführer von Detego dazu: „Für Modehändler stellt sich nicht mehr die Frage, ob, sondern wann ihr Unternehmen für Omnichannel fit wird. Die Stores sind dabei ein wichtiger Faktor. Mit unserer neuesten In-Store Software haben wir ein Angebot geschaffen, das genau den technischen und wirtschaftlichen Anforderungen der Modehändler entspricht und ihnen eine rasche, kosteneffiziente und erfolgreiche Umsetzung ihrer OmnichannelStrategien ermöglicht.“
Detego, Marktführer im Bereich Real-Time Business Intelligence für den Modeeinzelhandel, gab heute die Zusammenarbeit mit Software AG (Frankfurt TecDAX: SOW) bekannt. Gemeinsam bieten sie Modehändlern eine nahtlose Integration von Echtzeit-Analysen und Artikeltransparenz auf Einzelteilebene und ermöglichen eine digitale Business-Transformation, ohne dabei bestehende IT-Strukturen zu verändern.
Die RFID basierende Detego Suite liefert Echtzeit-Einblicke auf Einzelteilebene in den Warenbestand eines Einzelhändlers (im Store sowie im Lager) und umfassende Analysen und Reportings. Die Digitale Business Platform der Software AG unterstützt Einzelhändler, die Detego Suite mit den bestehenden ERP- und CRMSystemen sowie IT-Infrastrukturen erfolgreich zusammenzuführen.
Oliver Guy, Retail Industry Director, Software AG: „Der digitale Wandel ist eine treibende Kraft, die traditionelle Geschäftsmethoden verdrängt und die Einzelhändlern helfen kann, wettbewerbsfähiger zu werden und langfristig erfolgreich zu agieren. Die Kombination der Detego Suite mit der Digital Business Platform der Software AG, ermöglicht eine vollkommen neue Art und Weise der Kundeninteraktion und der Schaffung eines einzigarten Einkaufserlebnisses.“
Detego ermöglicht es Modehändlern, eine ihrer größten und wertvollsten Investitionen zu nutzen – ihre Stores – indem sie diese in digitale Hubs umwandeln. Die Partnerschaft mit der Software AG ermöglicht es Detego, neue Maßstäbe für eine kosteneffiziente und schnelle Implementierung von In-Store Software zu setzen.
Uwe Hennig, Chief Executive Officer, Detego: „Modeeinzelhändler haben das Ziel, ein durchgängig positives Einkaufserlebnis für ihre Kunden zu schaffen. Wir freuen uns sehr, mit der Software AG zusammenzuarbeiten und gemeinsam bestehende IT-Systeme unserer Kunden zu optimieren und ihnen ein innovatives Omnichannel Retailing und neue Geschäftsmodelle zu ermöglichen. Zeit, Kosten und Investitionssicherheit sind Schlüsselfaktoren für den Modehandel, wenn es darum geht, digitale und Omni-Channel Strategien zu realisieren.“
Die Software AG unterstützt viele Einzelhändler dabei ihre Omnichannel-Strategien umzusetzen. Eine komplette Bestandssicht ist hierbei ein wesentlicher Bestandteil, um Kundenversprechen über alle Kanäle zu erfüllen, denn ohne diese Informationen sieht sich ein Unternehmen mit überschüssigen Beständen und verlorenen Aufträgen konfrontiert.
Oliver Guy ergänzt: „Der digitale Wandel von Einzelhändlern ist mehr als ein IT-Upgrade oder Add-on, sondern vielmehr eine neue Weise an Dinge heranzugehen. Die Software AG versteht dies und unterstützt Einzelhändler mit Hilfe der Digital Business Platform beim digitalen Wandel von klassischen Filialen zu digitalen Showrooms. Da Einzelhändler in der Lage sein müssen verschiedenste Bestands – und eCommerce-Systeme zu verbinden, bietet die Software AG einen unabhängigen Ansatz zur Softwareintegration. Das bedeutet, es gibt keine Vendor LockIns oder Lock-Outs zu befürchten.“
Die kombinierte Detego/Software AG Lösung steht im Digital Marketplace der Software AG – ein One-Stop-Shop für Digitalisierungsmöglichkeiten und wesentliche Entwicklungen seitens der Software AG, Partnern und Kunden – zur Ansicht bereit.
Mehr Informationen zur Omnichannel-Transformation mittels der Digitalen Business Plattform: http://connectedretail.softwareag.com/.
Detego, Marktführer im Bereich Real Time Business Intelligence für den Modeeinzelhandel, unterstützt als erster Anbieter im Markt mit seiner In-Store Software ab sofort standardmäßig auch Fixed Reader Infrastructure. Die Detego Suite für Echtzeit-Analysen und Artikeltransparenz basierend auf RFID (Radio Frequency Identification) ist bereits vielerorts im Einsatz. Mit der nächsten Generation des intelligenten Merchandise Managements werden nun hands-free Reader Systeme verwendet, die jederzeit eine vollständige Bestandstransparenz sowie nahezu 100 Prozent Bestandsgenauigkeit liefern, ohne die Notwendigkeit periodischer Bestandserfassungen durch Filialmitarbeiter. Detego bietet die Hardware und Software als Komplettpaket auf Mietbasis zu einem monatlichen Fixpreis pro Filiale. Dadurch erschließen sich dem Anwender bei geringem finanziellen Einsatz völlig neue Mess- und Auswertungsmöglichkeiten für das Bestandsmanagement und Kundenverhalten im Store. Die Nutzung neuester hands-free RFID-Technologie ermöglicht Modehändlern einen hohen Automatisierungsgrad der Prozesse und Reduktion der administrativen Tätigkeiten auf ein Minimum. So hat das Verkaufspersonal mehr Zeit für den Kunden und durch den Echtzeitblick stets passende Informationen parat, was gemeinsam mit der gesteigerten Bestandstransparenz zu einem verbesserten Einkaufserlebnis und zu einer höheren Conversion Rate führt. Die permanente Echtzeit-Transparenz auf Artikelebene bildet außerdem die Basis für eine erfolgreiche Umsetzung der Omnichannel-Strategien der Fashion Retailer.
Die Digitalisierung und Omnichannel-Strategien im Handel erhöhen den Druck auf die Transparenz im Warenfluss und machen es notwendig, die einzelnen Kanäle besser zu koordinieren. Detego In-Store mit Fixed Reader Infrastructure ermöglicht Modehändlern eine automatische Erfassung von Daten über das gesamte Sortiment in den Filialen und bietet damit jederzeit genaue Bestandsinformationen – alles „hands-free“, ohne menschliches Zutun mit hoher Datenqualität zu geringeren operativen Kosten. „Out-of-Stock“ Situationen werden sofort erkannt und die Warenverfügbarkeit durch einen optimierten Nachschubprozess gesichert. Diese Echtzeit-Transparenz auf Artikelebene schafft die Voraussetzung, Omnichannel-Retailing effizient zu betreiben und Click & Collect oder Ship-from-Store Aufträge zu erfüllen, ohne dabei die Bestände in den Filialen erhöhen zu müssen.
Mit der Nutzung von Fixed Reader Infrastructure und Echtzeit-Analysen stehen dem Modehändler völlig neue Möglichkeiten offen, Einblick in sein In-Store Business zu erhalten und dieses aktiv zu steuern. Durch permanente Erfassung der Warenströme im Store kann er beispielsweise analysieren, welche Artikel in die Umkleide gehen und gekauft werden oder welche nie beim Point of Sale landen, welche Artikel vielleicht bevorzugt gemeinsam anprobiert werden oder welche es gar nie in die Umkleidekabine schaffen. Diese Art der Analyse ermöglicht eine konsequente Optimierung des Artikelangebots und der -präsentation und steigert damit die Umsätze in den Filialen.
Uwe Hennig, Geschäftsführer von Detego dazu: „Bestandsgenauigkeit über alle Systeme ist in der heutigen Welt des Omnichannel Pflicht und nicht mehr Kür. RFID-Anwendungen im Modehandel haben ihre Business Benefits längst bewiesen. Nun hat auch der Einsatz von fest verbauten Decken-Readern die notwendige Performance und einen Preispunkt erreicht, wo der vollautomatischen, permanenten Bestandserfassung auf der Fläche nichts mehr im Wege steht. Wir freuen uns, dass wir als Erster im Markt In-Store Software für Fixed Reader anbieten können und diese bereits bei namhaften Kunden erfolgreich im Einsatz ist. Die bisherigen Installationen zeigen, dass Fixed-Reader Infrastructure und Echtzeit-Analysen komplett neue Möglichkeiten für die Steuerung und Optimierung des In-Store Business bieten.“
Detego, Marktführer im Bereich Real Time Business Intelligence für den Modeeinzelhandel, wurde mit dem angesehenen „Red Herring Top 100 Europe“-Award ausgezeichnet. Das internationale Red Herring Business Magazin vergibt den Award seit 1996 und honoriert damit die vielversprechendsten High-Tech-Start-Ups aus Europa, Asien und den USA. In die Bewertung der Jury fließen mehr als 20 Kriterien ein. Detego wurde aufgrund seiner hohen Innovationskraft und dem großen Wachstumspotential in die „Red Herring Top 100 Europe“-Liste aufgenommen. Red Herring Europe findet vom 11. bis 13. April in Amsterdam, NL statt.
Detego präsentiert im Segment „Retail Technology“ und darf sich damit zu den innovativsten und außergewöhnlichsten Technologie-Unternehmen Europas zählen. Das Grazer Unternehmen entwickelt und vertreibt Standardsoftwareprodukte zur Echtzeit-Analyse und Artikeltransparenz und ermöglicht Modehändlern, sich den Herausforderungen der Digitalisierung und den sich wandelnden Kundenanforderungen erfolgreich zu stellen.
In einem dreistufigen Auswahlprozess wurden die europäischen Start-Ups anhand von Kriterien, beispielsweise Technologie, Innovationskraft und Marktpotential, Geschäftsstrategie und Management sowie wirtschaftliche Performance bewertet. Den Red Herring Award erhielten in der Vergangenheit bereits Unternehmen wie Facebook, Twitter, Tesla, Yahoo, Skype oder Spotify.
Uwe Hennig, CEO Detego dazu: „Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung, insbesondere da sie unseren Vorsprung als Innovationsführer im Bereich Fashion Retail Technologie bestätigt. Dies kommt unseren Kunden zugute. Mit unseren Produkten und hoher Innovationskraft stellen wir sicher, dass internationale Modehändler sowohl für aktuelle als auch zukünftige Herausforderungen gerüstet sind.“
Detego, Marktführer im Bereich Real Time Business Intelligence für den Modeeinzelhandel und Detego’s Partner RIoT Insight, Systemintegrator in Nordamerika gaben heute bekannt, dass sie die erste voll-integrierte End-to-End Business Intelligence Lösung mit Fixed Reader-Infrastructure im Modehandel in einem New Yorker G-STAR RAW Store von Denimwall Inc. realisiert haben. Die Software Produkte für Echtzeit-Analysen und Artikeltransparenz von Detego in Kombination mit dem Hands-free Reader System von Impinj sowie RIoTs BYOD Smartphone Anwendungen wurden nahtlos in das vorhandene RetailSystem von Denimwall integriert, schaffen vollständige Transparenz des Filialgeschäfts in Echtzeit und ermöglichen somit außerordentliche Customer Experience durch gesteigerte Artikelverfügbarkeit.
G-Star RAW ist ein Modeunternehmen mit 400 Stores weltweit. Denimwall Inc., G-Star RAW Franchisenehmer in Nordamerika, war auf der Suche nach einer anwenderfreundlichen End-to-End Business Intelligence Lösung für Artikeltransparenz zur Schaffung hoher Bestandsgenauigkeit im Store, um Kunden mit der Sicherstellung von Artikelverfügbarkeit ein bestmögliches Shopping Erlebnis bieten zu können und um für Omni-Channel gerüstet zu sein.
Die voll integrierte RFID Lösung nutzt die Impinj Plattform inklusive der ItemSense Software und xArray Gateways für „hands-free“ Infrastructure und liefert Artikeltransparenz und Echtzeit Analysen mittels Detego InStore sowie den mobilen Apps von RIoT. Dies erlaubt Denimwall Inc. die automatische Erfassung von Daten über das gesamte Sortiment und bietet genaue Bestandsinformationen und Echtzeit-Transparenz – alles „hands-free“, ohne menschliches Zutun. Damit werden „Out-of-Stock“ Situationen sofort erkannt und durch einen optimierten Nachschubprozess die Warenverfügbarkeit gesichert. Darüber hinaus ermöglicht die Echtzeit Transparenz auf Artikelebene Denimwall Inc., Click & Collect Aufträge besser zu erfüllen. Das Verkaufspersonal hat mehr Zeit den Kunden zu beraten und verschafft diesem ein verbessertes Einkaufserlebnis, da administrative Prozesse auf ein Minimum reduziert werden.
Basierend auf Detegos bewährter Software Suite für Business Intelligence in Fashion, die mit der Fixed Reader Infrastructure den neuesten Stand der RFID Technologie nutzt, wurde die Lösung in einem sehr kurzen Zeitraum umgesetzt. Die schnelle Umsetzung ist durch Detegos für den Modehandel standardisierte Software möglich, um so die angestrebten Business Benefits für Denimwall rasch zu realisieren.
“Unser Hauptziel war es, die Bestandsgenauigkeit signifikant zu erhöhen, um ein außergewöhnliches OmnichannelKundenerlebnis im Store zu ermöglichen”, erklärt Craig Leonard, Denimwall CEO. “Wir wollten 98%+ Bestandsgenauigkeit erreichen, und wir erreichen das und mehr. Die erhöhte Bestandsgenauigkeit hat weitere Vorteile wie beispielsweise die deutlich verbesserte Warenverfügbarkeit durch Ausstattung unseres Verkaufspersonals mit einer BYOD Smartphone App, die Informationen über Nachschubbedarf in Echtzeit sendet; sie bei potentiellem Diebstahl alarmiert, ihnen ermöglicht einen Artikel zu scannen und sofort Auskunft über dessen Verfügbarkeit zu geben. Ein weiterer beeindruckender Vorteil ist der deutlich schnellere POS Checkout“, sagt Leonard.
Shayni Rae, Denimwall, Director Store Operations fügt hinzu: “Mit dem System von Detego, Impinj und RIoT Insight haben wir die Möglichkeit, die Auffüllzeit der Verkaufsfläche sowie die Loss Prevention Performance des kompletten Filialnetzes im Überblick zu haben.”
“Der Erfolg des Piloten hat unsere Erwartungen übertroffen und wir wollen die Lösung an weiteren Standorten einsetzen”, meint Craig Leonard abschließend.
RIoT Insight, Detego und Impinj laden zu einer privaten Tour, bei der Sie das System im G-Star Store am Union Square im Live-Betrieb sehen können. Die Tour findet im Rahmen der diesjährigen NRF Big Show vom 17. bis 19. Januar in New York City statt. Wenn Sie Interesse haben, an der privaten Tour im G-Star Store teilzunehmen, kontaktieren Sie Detego unter: events@detego.com
Detego, Softwarehersteller für Echtzeitanalyse im Store und Artikeltransparenz im Modehandel, hat zwei neue Mitglieder in seinem Beirat (Advisory Board): den Engländer Steve Gray (54) und Torsten Strauch (44). Gray, ein erfahrener CEO im Bereich „Fast Moving Consumer Goods“ (FMCG), Retail und Marketing Services, besetzt die Position des Non-Executive Director. In dieser Funktion bringt er sein Wissen auf den Gebieten Kundenbindung und CRM-Systeme im Retail-Sektor ein. Zudem ist seine Erfahrung aus der Zusammenarbeit mit Unternehmen wie Tesco, Carrefour, Metro und Morrisons für Detego förderlich bei der Weiterentwicklung der eigenen konsumentenorientierten Strategie. Strauch, Senior Vice President, Business Division Intelligent Things bei Smartrac in Köln, tritt ebenfalls als Non-Executive Director bei und unterstützt Detego mit mehr als 10 Jahren RFID (Radio Frequency Identification)-Praxis, den Innovationsvorsprung im Markt auszubauen. In seinen beruflichen Stationen arbeitete er unter anderem für Firmen wie Checkpoint Systems und Intermec by Honeywell. Strauch verfügt über ein besonderes Know-how hinsichtlich der Konzeption von strategischen RFID-Anpassungsprogrammen im Handel, der Umsetzung einer Produkt Roadmap sowie Entwicklung in Kooperation mit Forschung und Entwicklung.
Dazu Uwe Hennig, CEO der Enso Detego GmbH: „Torsten Strauch und Steve Gray bereichern mit ihrer speziellen Kompetenz und langjährigen MarktErfahrung das Team von Detego. Sie werden unsere Möglichkeiten verstärken, Modeeinzelhändlern effiziente Omnichannel- und konsumentenorientierte Applikationen im Store anzubieten. So können wir unsere Marktexpertise im Bereich zukünftige Technologien weiter vertiefen.“
Detego, Softwarehersteller für Echtzeitanalyse im Store und Artikeltransparenz im Modehandel, thematisiert auf der EuroCIS 2016 vom 23. bis 25. Februar in Halle 9, Stand C03 die digitale Zukunft im Textileinzelhandel unter dem Motto „Follow your retail future“. Den Kunden an Store und Marke binden, inklusive der technischen Umsetzungsmöglichkeiten, steht dabei im Fokus. So präsentiert das Grazer Unternehmen die Produkte der Detego Suite 4.1. bestehend aus Detego InStore für Echtzeit-Artikeltransparenz im Store und Back-Store, Detego InWarehouse für Bestandstransparenz auf Stückebene im Zentrallager sowie das Filial-Analyse und Controlling Produkt Detego InReports. Detego InStore verhindert „Out-of-Stock“-Situationen, stellt eine optimale Warenpräsentation und Artikel-Verfügbarkeit auf der Fläche sicher. Es liefert umfangreiche Analyse- und Reporting-Funktionalität über den Warenbestand in Echtzeit, die sowohl für den Store Manager, Category Manager als auch die Geschäftsleitung einzigartig sind. Detego unterstützt mit der Suite die Omni-Channel-Strategien der Textileinzelhändler und sorgt für ein durchgängiges Einkaufserlebnis der Konsumenten auf allen Kanälen. Ergänzt wird das Softwareangebot um Managed Services, wie zum Beispiel Software-as-a-Service (SaaS) und verschiedene Finanzierungsmodelle.
Datenanalysen als Entscheidungsgrundlage für Handelsstrategien
In-Store Analytics ist der Schlüssel für eine aktive Steuerung der Stores. Erfolgreich ist nur der Händler, der nichts dem Zufall überlässt. Abverkaufsdaten aus dem Vorjahr oder eine pauschale Größenverteilung in alle Läden auf Basis von Vergangenheitswerten laufen mit der Realität konträr. Echtzeitdaten, die einen Überblick über die aktuellen Warenbestände verschaffen, sind Voraussetzung für ein effektives Handeln. So wird das Thema Analyse von Daten und deren sinnvolle Interpretation als Entscheidungsgrundlage für Handelsstrategien immer wichtiger. Der Einsatz der Detego Produkte gewährt einen zuverlässigen Blick auf die Warenbestände. Händler können diese gezielt steuern und ihre Ware an den Ort der Nachfrage bringen. Detego entwickelt zudem in eigenen Future Think Tanks gemeinsam mit Kunden und Branchenexperten Ideen und Strategien, wie die Big Data Flut im Modehandel aussagefähig und für einen besseren Kundenservice sinnvoll genutzt werden kann.
Fashion Future Store
Die technologische Basis, die Detego liefert, ermöglicht Markenartikelherstellern weiterhin, dem Kunden ein besonderes Einkaufserlebnis in Richtung Fashion Future Store mittels Pop-Up Stores, puristischen Warenpräsentationen im Showroom-Stil oder virtueller Anprobe über „magic mirror“ zu bieten.
„Die digitale Zukunft ihrer Stores beschäftigt den Handel massiv. Die großen Fashion Anbieter sprechen ihre Klientel über faszinierende Technologien, wie zum Beispiel dem virtuellen Spiegel an. Gleichzeitig werden Filial-Entscheidungen vermehrt auf Basis von In-Store Analytic Daten getroffen. Auf der Messe zeigen wir Händlern, wie sie ihre Stores für die digitale Zukunft optimal vorbereiten, um langfristig erfolgreich zu sein“, äußert Uwe Hennig, CEO der Enso Detego GmbH.
Detego, Softwarehersteller für Artikeltransparenz im Modehandel, expandiert weiter in Europa. Um bestehende Modehandelskunden in Großbritannien vor Ort mit einem lokalen Team besser unterstützen zu können, hat der österreichische Softwarehersteller im Oktober eine eigene Niederlassung in London eröffnet. Die Ausweitung der Geschäftstätigkeit bedingt ebenfalls die Zusammenarbeit mit strategischen Partnern, die sowohl den UK-Markt, aber auch die besonderen Bedürfnisse der britischen Fashion-Retailer im Omni-Channel Geschäft verstehen und die Detego Produkte mit ergänzenden Leistungen abrunden.
UK-Markt als Impulsgeber
Uwe Hennig, CEO bei Detego möchte mit der neuen Geschäftsstelle hauptsächlich UK-Retail-Kunden optimal betreuen: “Der Fashion-Markt in London ist weltweit anerkannt als der Technologie Hotspot. Wir unterstützen nicht nur die Omni-Channel Strategie unserer UK-Kunden, wir offerieren Echtzeit-Datenanalyse für den Retail-Verantwortlichen und transformieren in die digitale Welt.“
Schwächen im Omni-Channel begegnen
Detego verstärkt mit seiner Software die Kunden- und Markenbindung im Modeeinzelhandel, schafft Artikeltransparenz im Omni-Channel Business und über die komplette Supply Chain. Nutznießer der Software sind in erster Linie Store Manager. Sie halten über Artikeltransparenz den Kunden im Store, realisieren mehr Zeit für Verkaufsgespräche bei gleichzeitigem Abbau von administrativen Store-Tätigkeiten, erfüllen ihr „Click&Collect“ Versprechen gegenüber dem Kunden und erhöhen das Einkaufsvolumen pro Shopper. Über prozessoptimierte Effekte wie Permanentinventur, beschleunigter Wareneingang im Store, Echtzeit-Kampagnenanalysen optimiert Detego außerdem den Warenfluss im Filialbetrieb und reduziert den Margenverlust durch anschließenden Outlet-Factory Verkauf.
Weiter auf Wachstumskurs
Mit der Präsenz in Großbritannien, unter der vertrieblichen Leitung von Mark Bain, geht Detego seinen Wachstumskurs konsequent weiter. Dem Markteintritt geht eine lange Zusammenarbeit mit wichtigen Traditionsunternehmen in UK voraus. Diese setzen auf die Echtzeit-basierten Produkte von Detego. Die Analysen, die Detego InStore liefert, stoppt das Schließen von Filialen in UK und beschleunigt die On- und Offline Verknüpfung über eine transparente Sicht auf die Bestände der Händler. So kann dem Kunden sofort in Echtzeit Auskunft über einen Wunschartikel gegeben werden, Regallücken werden vermieden und Merchandise-Pläne nach den Vorgaben der Brand Manager umgesetzt.