Kollektion der Kennzahlen

Analytics und Controlling sind bei den Webshop-Experten tägliche Routine. Umso überraschter ist man, wenn man sich das Analyseverhalten der Händler im stationären Filialbetrieb anschaut. Die Filialen sind zwar Hauptumsatzträger und doch bleiben Kundenwünsche und Kaufverhalten oft nebulös. Wie aufschlussreich wäre ein rundes Bild von demselben Kunden über sein online und offline Shopping-Verhalten?

Dieses Webinar gibt Einblicke, was der stationäre Handel tun kann, um sein Controlling-Defizit aufzuholen, um am Ende mehr zu verkaufen.