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Spaß und Schnelligkeit: Die zwei Säulen einer guten Kundenerfahrung

Sind Ihre Technologieinvestitionen einseitig, wenn es darum geht, das Kundenerlebnis zu verbessern?
Im modernen Einzelhandel hört man zweifellos oft, dass „der Kunde König ist”. Was genau das allerdings bedeutet, ist so subjektiv und nicht verlässlich messbar, dass sich dieser Grundsatz oft wie ein vages Konzept anfühlt. Eine aktiv schlechte Kundenerfahrung ist greifbarer (hier haben wir beschrieben, wie sich so etwas vermeiden lässt), aber was ein wirklich außergewöhnliches [...]

6 Vorteile von RFID im Einzelhandel

Was ist RFID und wie wirkt es sich auf die Einzelhandelslandschaft aus?
RFID im Einzelhandel auf einen Blick Was ist RFID? RFID (Radio Frequency Identification) verwendet Funkwellen, um an Objekten angebrachte Tags zu verfolgen und zu identifizieren. Die Tags enthalten elektronisch gespeicherte Informationen und werden von Handheld- oder festen RFID-Lesegeräten gezählt oder „gelesen“. Wie wird RFID im Einzelhandel eingesetzt? RFID wird im Einzelhandel in vielerlei Hinsicht als [...]

3 Reibungspunkte im Einzelhandel, die durch RFID Eliminiert Werden

Wie RFID einen großen Einfluss auf das Kundenerlebnis hat, indem es Kundenreibungspunkte beseitigt.
Im Zeitalter der digitalen Disruption haben sich sowohl die Erwartungen der Kunden als auch die Einzelhandelslandschaft an sich verändert. Dementsprechend versuchen zahlreiche Einzelhändler, neue Technologien einzusetzen und sich so an diese Veränderungen anzupassen bzw. sie gewinnbringend zu nutzen. Bei der Erforschung neuer Technologien im Einzelhandel sollte die Veränderung des Kundenerlebnisses im Vordergrund stehen. Es muss [...]
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Artikel, wo bist du? Moment, ich schau mal eben nach…
Detego, hat eine bahnbrechende Methodik für In-Store-Produktempfehlungen vorgestellt.
Umsatzrelevant und Store-spezifisch
Wir fassen die RetailEXPO 2019 zusammen, einschließlich der Präsentation von Detego und unserer wichtigsten Erkenntnisse und Eindrücke von der Veranstaltung.
Detego bringt das RFID-basierte Bestandsmanagement mit fortschrittlichen Lokalisierungsfunktionen auf die nächste Stufe.
Detego bringt die RFID-basierte Lagerverwaltung mit fortschrittlichen Lokalisierungsfunktionen auf die nächste Stufe.
Besuchen Sie uns in Halle 9, Stand #C04, und entdecken Sie die neuesten digitalen In-Store-Lösungen für Einzelhändler, darunter
Live-Demonstrationen der Lösungen von Detego im Rahmen eines beeindruckenden Messeauftritts auf der EuroCIS 2019 in Düsseldorf
Vereinbaren Sie einen Termin am Stand #3426 und erfahren Sie mehr über die neuesten In-Store Lösungen
Detego präsentiert seine marktführenden Technologien auf der NRF 2019
Intelligente Inventur lässt beides hinter sich
Wie Sie Ihre Umsätze durch optimale Produktverfügbarkeit erhöhen
Case Study über ein rekordverdächtiges RFID-basiertes In-Store Projekt.
Wie der stationäre Handel das Messen lernt.
Wie Fashion Stores mit Internet-of-Things-Technologien den Kunden in den Mittelpunkt rücken.
Consumer Engagement im Store
Consumer Engagement erfordert eine proaktive, keine reaktive Verkaufskultur. Das verändert das herkömmliche Set-Up in heutigen Fashion Stores. Sowohl bei den Systemen als auch beim Personal. Ein Blick in den Store.
Alles genau „meins“
Wie eine einzige Bestandsicht Ihr komplettes Store Business positiv verändert.
Welchen Mehrwert Fashion Stores ihren Kunden durch Chatbots bieten.
Brand Stores, Franchise, Consessions und Webshop
Modeeinzelhändler optimieren Kundenservices und etablieren ein besseres Kunden­verständnis durch akkurate Daten in Echtzeit. Die Detego Software, als Teil der Intel® Retail Sensor Plattform, unterstützt intelligentes Artikelmanagement und „Unified Commerce“.
Echtzeit-Analysen und Artikeltransparenz als Basis Ihrer Strategien.
Wie eine kundenzentrierte IT-Architektur Händler dabei unterstützt, ihre Kunden optimal zu bedienen.
Fashion Retail und RFID
Engagement am Ort der Kaufentscheidung
Wie der Smart Fitting Room das Shoppingerlebnis verändert und dem Händler gleichzeitig wichtige Insights über Kundenpräferenzen liefert. Ein Store-Highlight für Kunden und Händler gleichermaßen.
Der Modehandel nimmt in der Reaktion auf den digitalen Kunden die Rolle eines Pioniers ein. Das liegt in der Natur der Sache. Schließlich ist der Omnichannel-Mode-Shopper besonders aktiv, präsent und digital experimentierfreudig. Der Handel muss seine Stores also anpassen.
Wie Sie von IoT-Technologien und In-Store Analysen profitieren.
Wie Modehandelsunternehmen Omnichannel-Services erfolgreich umsetzen. Ein Praxis-Leitfaden für eine funktionierende Basis.
Der Kunde im Fokus
Kunden verstehen. Verkäufe erhöhen.
RFID-Technologie basierende Artikeltransparenz auf Einzelteilebene und detaillierte Echtzeit-Analysen
Wie der Modehandel das Internet of Things für ein positives In-Store Shopping-Erlebnis nutzt.
In-Store KPIs eröffenen Optimierungspotenziale – für mehr Service am Kunden.
Um Standard-Anwendungen zur Umsetzung von Omnichannel-Services erweitert
Omnichannel-Serivces kosteneffizient und erfolgreich umsetzen.
Store-Analytics für gezielten Kundenservice
Fashion Retail and RFID – the perfect couple.
Pure-, Cross-, Multi-, Omni-Channel-Retailing…Wie Händler sich in ihrem eigenen Buzz-Word Dickicht verheddern und dabei das Wesentliche übersehen: Was will der Kunde?
KPIs für mehr Transparenz zu Sortiment und Kunde.
Detego InStore Komplettpaket mit Fixed Reader-Infrastructure für permanente Bestandstransparenz und Echtzeit-Analysen zu günstigen Mietkonditionen
Der Modehandel stärkt sich mit Live-Daten, Reports und Analysen für seinen Omnichannel-Weg.
Start-up mit hoher Innovationskraft und großem Wachstumspotential im Fashion Retail Markt
Follow your Retail Future
powered by Detego, RioT Insight und Impinj
Erste voll-integrierte Store-Lösung für permanente Bestandstransparenz mittels Fixed Reader-Infrastructure für den Modeeinzelhandel
Kunde, lauf nicht weg!
Software Produkte für Echtzeit-Warenbestände im Store, Lager udn Filal-Controlling
Verstärkung von lokalem Service für britische Kunden und Partnerkooperationen
Verstärkung von lokalem Service für britische Kunden und Partnerkooperationen
Kürzere Time-to-Market Zyklen mit Detego Suite in Textillogistik
InStore Lösung auf monatlicher Mietbasis schafft Flexibilität bei Filialexpansion
‘Fashion Forward’ Outfit unterstreicht Erfolgsstrategie / Intelligentes Artikelmanagement für die Modeindustrie / 360°-Ansicht für Einzelhändler / Detego auf der EuroCIS in Düsseldorf und RBTE in London
Premium Modern Casual Marke Marc O’Polo setzt auf RFID-Lösungen von Enso Detego und bietet durch höhere Warenverfügbarkeit am POS den Kunden verbesserten Service
Enso Detego zeigt, wie moderne RFID-Lösungen den komplexen Anforderungen des Multichannel-Business gerecht werden können.